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Your accommodation experience is as impressive as Istanbul! Located in the heart of the city in the most privileged location of Istanbul, CVK Park Bosphorus Hotel Istanbul and CVK Park Prestige Suites within its organization invite its guests to experience an accommodation that combines comfort and luxury, and to discover unique tastes from the world cuisine with a service approach that exceeds their expectations. Get ready to enjoy the privileges of CVK Rewards Loyalty Program while catching the rhythm of the city during your stay!

PARCOURS D’ADHÉSION CVK Rewards

Êtes-vous prêt à vivre l’expérience d’un hébergement indispensable au cœur de la ville ? Devenez membre du programme de fidélité CVK Rewards pour découvrir des privilèges exclusifs, expérimenter un hébergement luxueux et ouvrir les portes d'un monde magnifique plein de privilèges !

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Gagnez des points de fidélité avec des opportunités d’hébergement privilégiées.
Explorez nos restaurants pendant votre séjour et gagnez des points tout en dégustant des goûts uniques.
Récompensez votre corps et votre esprit pendant votre séjour et gagnez des points
Bénéficiez de réductions spéciales en réservant via notre site Internet.

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Argent

5 000 points de bienvenue lors du premier abonnement
Remise spéciale pour les séjours 10%
Points gagnés : 1 € = 10 points
Wifi gratuit
Point cadeau d'anniversaire

Or

A partir de 35 000 points statut
Remise spéciale pour les séjours 15%
Points gagnés : 1 € = 12 points
Surclassement de chambre (sous réserve de disponibilité)
Wifi gratuit
14h00 Départ tardif (sous réserve de disponibilité)
Accès au salon exécutif
Point cadeau d'anniversaire

Platine

À partir de 75 000 points de statut
Remise spéciale pour les séjours 15%
Points gagnés : 1 € = 13 points
Surclassement de chambre (sous réserve de disponibilité)
Wifi gratuit
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Les récompenses CVK

La carte CVK Rewards a « 3 » niveaux d’adhésion différents.

Les récompenses CVK

Argent

5 000 points de bienvenue lors du premier abonnement
Remise spéciale pour les séjours 10%
Points gagnés : 1 € = 10 points
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A partir de 35 000 points statut
Remise spéciale pour les séjours 15%
Points gagnés : 1 € = 12 points
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Platine

À partir de 75 000 points de statut
Remise spéciale pour les séjours 15%
Points gagnés : 1 € = 13 points
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À propos des forfaits Obtenez des informations :

COMMENT FONCTIONNE CETTE RÉCOMPENSE DE FIDÉLITÉ ?

1

Lorsque vous rejoignez le programme CVK Rewards , vous devenez membre Silver.

2

Vous gagnez des points au fur et à mesure que vous dépensez et augmentez votre niveau de statut à mesure que vous gagnez.

3

Au fur et à mesure que votre statut augmente, vous bénéficierez des avantages de ce statut.

4

Vous pouvez surveiller votre profil depuis notre portail invité

Découvrez vos avantages

	Argent	Or	Platine
Principaux avantages
5 000 points de bienvenue lors du premier abonnement
Wifi gratuit
Commodité de bienvenue gratuite
Points cadeaux d'anniversaire (1000)
Surclassement de chambre gratuit (sous réserve de disponibilité)
Accès au salon exécutif
Remise spéciale pour les séjours	10%	15%	15%
Points gagnés pour 1 €	10 points	12 points	13 points
Départ tardif (sous réserve de disponibilité)		14:00	16:00
Mise à niveau de niveau à		35.000 points	75.000 points

Avez-vous des questions?

Veuillez nous contacter pour tout traitement ultérieur concernant le programme de fidélité CVK Rewards.

Envoyez-nous un email

Voici quelques questions que nous pensons que vous voudrez peut-être poser sur les récompenses CVK...

Questions fréquemment posées

Comment puis-je devenir membre du programme de fidélité CVK Rewards ?

Answer:

Vous pouvez devenir membre du programme de fidélité CVK Rewards sur le site Web www.cvkhotelsandresorts.com. Il faut approuver le code d'activation envoyé à l'adresse électronique pour activer l'adhésion.

Comment puis-je commencer à gagner des points et à les dépenser ?

Answer:

5000 points de bienvenue seront ajoutés à votre compte après votre inscription. Vous obtiendrez 10 points pour chaque euro dépensé pour votre hébergement et vos dépenses à l'hôtel pendant votre séjour. Les points gagnés varient en fonction de votre statut de membre.

Vous pouvez échanger les points que vous gagnez sur notre site web.

La participation au programme est-elle payante ?

Answer:

L'adhésion au programme de fidélité CVK Rewards est gratuite.

Pour quelle durée les points sont-ils valables ?

Answer:

Les points que vous avez gagnés sont valables pendant 2 ans.

Comment puis-je obtenir un statut supérieur ?

Answer:

Le programme de fidélité CVK Rewards comporte un premier niveau d'adhésion "Silver". Vous avez la possibilité de progresser vers des adhésions Gold et Platinium et de bénéficier d'autres avantages grâce aux points que vous accumulerez en fonction des dépenses effectuées pendant votre séjour au cours de votre adhésion.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page "Loyalty".

Y a-t-il un montant minimum d'échange pour les points ?

Answer:

Un minimum de 5000 points peut être échangé pour chaque transaction.

Quand mes points seront-ils crédités sur mon compte ?

Answer:

- Les points gagnés sont automatiquement crédités sur votre compte après la date du départ. En cas de réclamation pour manque de points, le compte du membre peut être crédité des points acquis au cours de la période d'un (1) an, rétroactivement à partir de la date de la réclamation.
- Les déclarations de points manquants doivent être envoyées à l'adresse électronique cvkrewards@parkbosphorus.com, accompagnées des documents nécessaires.

RÉCOMPENSES CVK

Termes et Conditions

Vous pouvez accéder à tous les termes et conditions du programme de fidélité CVK Rewards sur le "Contrat d’adhésion CVK Rewards" page.

1. Gain de points

En guise de cadeau de « bienvenue », 5.000.- Points CVK Rewards seront crédités sur le compte du premier membre.
Le Membre gagne des Points CVK Rewards pour son hébergement dans les établissements inclus dans le Programme et pour ses dépenses dans d'autres espaces de l'établissement (spa, café, restaurant à la carte, etc.) lors de ces séjours, à condition qu'il /elle fait partie d'une des catégories de prix éligibles.
Points CVK Rewards pour les dépenses dans les espaces internes, ils doivent être effectués pendant le séjour et enregistrés dans le « Compte de la chambre ».
Les points CVK Rewards gagnés par le Membre pendant le séjour sont automatiquement crédités sur le compte du Membre une fois le « Compte Chambre » clôturé et le processus de départ terminé.
Les dépenses pour lesquelles le Membre peut gagner des points sont prises en compte sur le montant net hors taxes.
Les hébergements pour lesquels le Membre peut gagner des Points CVK Rewards doivent avoir été réservés via l'un des canaux de réservation suivants :

Via le site Internet (https://www.cvkhotelsandresorts.com),
En contactant la réception et/ou le bureau de réservation au +90 212 377 8888,
En vous présentant personnellement dans les établissements du programme CVK Rewards et en rencontrant les responsables de l'accueil.

Dans le cas où le Membre séjourne avec un ou plusieurs autres Membres du Programme dans la même chambre pendant le séjour, un seul (1) Membre pourra gagner des Points CVK Rewards.
Pour les paiements effectués par des tiers, aucun point ne peut être gagné.
Dans les cas où le Membre a réservé un nouvel hébergement en utilisant les points CVK Rewards déjà gagnés, les points CVK Rewards peuvent être gagnés sur le montant de l'hébergement concerné restant après déduction des points CVK Rewards utilisés.
Le Membre peut gagner des Points CVK Rewards pour les séjours et/ou les frais d'hébergement d'autres chambres, à condition que ces chambres aient un séjour dans la même période d'hébergement que le Membre et que le « Compte Chambre » de ces chambres soit transféré au « Compte Chambre » du Membre. Compte" du Membre. Ce droit est limité à un maximum de 2 (deux) chambres autres que celle où séjourne le Membre.
Pour des informations détaillées sur les canaux en ligne et les réservations de groupe/entreprise : Contrat d'adhésion CVK Rewards

2. Échange de points CVK Rewards

Le Membre peut échanger le cadeau "Bienvenue" de 5 000 Points CVK Rewards même pour son premier séjour s'il effectue la réservation de son premier séjour dans l'un des établissements inclus dans le Programme via le Site Internet conformément aux Accord.
Chaque 1 000 points CVK Rewards gagnés en CVK Rewards valent 5 € (cinq euros). Cette disposition est la même pour tous les statuts de membre.
Le membre peut échanger les points CVK Rewards gagnés chez CVK Rewards :
pour acheter les Produits auxquels il peut accéder depuis l'« Écran Adhésion » du Site : Les Produits achetés pourront être utilisés en étant déduits du montant total lors du paiement des dépenses courantes du Membre dans le « Compte Chambre », à condition qu'ils soient limités à l'élément de service défini dans le Produit.
en sélectionnant l'option « Échanger mes points » lors de la réservation sur le site.
Pour que le Membre puisse échanger des points CVK Rewards, il doit dépenser un minimum de 5 000 points CVK Rewards.
Les points CVK Rewards gagnés par le membre dans le cadre du programme doivent être échangés dans les 24 (vingt-quatre) mois à compter de la date d'obtention. Tous les points CVK Rewards non échangés dans les 24 (vingt-quatre) mois seront automatiquement supprimés du compte de membre en « expirant ».
Si le Membre souhaite effectuer une réservation d'hébergement avec les Points CVK Rewards gagnés, la réservation doit être effectuée via le Site. Pour les séjours réservés via d'autres canaux de réservation, les points et/ou produits CVK Rewards ne peuvent pas être utilisés pour payer l'hébergement.
Les points CVK Rewards gagnés par le membre ne peuvent pas être échangés contre des organisations de banquets.
Pour des informations détaillées sur l'échange de points : Contrat d'adhésion CVK Rewards

3. Contact Récompenses CVK

Adresse : CVK Hotels & Resorts Gümüşsuyu Mh. Inönü Cd. No.8 Beyoğlu Istanbul Turquie

Téléphone : (+90) 212 377 88 88

Électronique officielle
Adresse : cvkmineral@hs01.kep.tr

E-mail : cvkrewards@cvkhotelsandresorts.com

kvkk@cvkhotelsandresorts.com