• كهدية "ترحيبية"، سيتم إضافة 5.000 نقطة من نقاط مكافآت CVK إلى حساب العضو لأول مرة.
• يربح العضو نقاط مكافآت CVK مقابل إقامته/إقامتها في المرافق المدرجة في البرنامج ومقابل نفقاته/نفقاتها في مناطق أخرى داخل المنشأة (منتجع صحي، مقهى، مطعم حسب الطلب، وما إلى ذلك) خلال هذه الإقامات، بشرط أن يكون /هي تنتمي إلى إحدى فئات الأسعار المؤهلة.
• نقاط مكافآت CVK للإنفاق في المناطق الداخلية، يجب أن يتم إجراؤها أثناء الإقامة وتسجيلها في "حساب الغرفة".
• يتم إضافة نقاط مكافآت CVK التي حصل عليها العضو أثناء الإقامة تلقائيًا إلى حساب العضو بعد إغلاق "حساب الغرفة" وإكمال عملية تسجيل المغادرة.
• يتم أخذ النفقات التي يمكن للعضو كسب النقاط من خلالها في الاعتبار على المبلغ الصافي باستثناء الضرائب.
• يجب أن تكون أماكن الإقامة التي يمكن للعضو ربح نقاط مكافآت CVK قد تم حجزها من خلال إحدى قنوات الحجز التالية:
• عبر الموقع الإلكتروني (https://www.cvkhotelsandresorts.com)،
• عن طريق الاتصال بالمكتب الأمامي و/أو مكتب الحجز على الرقم +90 212 377 8888،
• من خلال الحضور شخصيًا إلى مؤسسات برنامج مكافآت CVK والاجتماع بمسؤولي الاستقبال.
• في حالة إقامة العضو مع واحد أو أكثر من أعضاء البرنامج الآخرين في نفس الغرفة أثناء الإقامة، سيتمكن عضو واحد (1) فقط من ربح نقاط مكافآت CVK.
• بالنسبة للمدفوعات التي تتم من قبل أطراف ثالثة، لا يمكن كسب النقاط.
• في الحالات التي يقوم فيها العضو بحجز مكان إقامة جديد باستخدام نقاط مكافآت CVK المكتسبة بالفعل، يمكن ربح نقاط مكافآت CVK على مبلغ مكان الإقامة ذي الصلة المتبقي بعد خصم نقاط مكافآت CVK المستخدمة.
• يجوز للعضو ربح نقاط مكافآت CVK مقابل الإقامات و/أو نفقات الإقامة في غرف أخرى، بشرط أن تكون هذه الغرف إقامة في نفس فترة الإقامة مثل العضو ويتم تحويل "حساب الغرفة" الخاص بهذه الغرف إلى "غرفة العضو" حساب "العضو. يقتصر هذا الحق على غرفتين (اثنتين) كحد أقصى بخلاف الغرفة التي يقيم فيها العضو.
• للحصول على معلومات مفصلة حول القنوات عبر الإنترنت وحجوزات المجموعة/الشركة: اتفاقية عضوية CVK Rewards

• يجوز للعضو استرداد هدية "الترحيب" البالغة 5000 نقطة مكافآت CVK حتى لإقامته الأولى إذا قام بالحجز لإقامته الأولى في أي من المرافق المدرجة في البرنامج من خلال الموقع الإلكتروني وفقًا لـ اتفاق.
• تبلغ قيمة كل 1000 نقطة من نقاط مكافآت CVK المكتسبة في برنامج CVK Rewards 5 يورو (خمسة يورو). هذا الشرط هو نفسه بالنسبة لجميع حالات العضوية.
• يجوز للعضو استبدال نقاط مكافآت CVK المكتسبة في مكافآت CVK:
• لشراء المنتجات التي يمكنه الوصول إليها من "شاشة العضوية" بالموقع: يجوز استخدام المنتجات المشتراة عن طريق خصمها من المبلغ الإجمالي عند دفع النفقات الحالية للعضو في "حساب الغرفة"، على أن يقتصر ذلك على عنصر الخدمة المحدد في المنتج.
• من خلال تحديد خيار "استبدال نقاطي" عند إجراء الحجز عبر الموقع.
• لكي يتمكن العضو من استرداد نقاط مكافآت CVK، يجب عليه/عليها إنفاق ما لا يقل عن 5000 نقطة مكافآت CVK.
• يجب استبدال نقاط مكافآت CVK التي حصل عليها العضو في البرنامج خلال 24 (أربعة وعشرين) شهرًا من تاريخ الربح. سيتم حذف أي نقاط مكافآت CVK لم يتم استردادها خلال 24 (أربعة وعشرين) شهرًا تلقائيًا من حساب العضوية عن طريق "انتهاء الصلاحية".
• إذا كان العضو يرغب في إجراء حجز إقامة باستخدام نقاط مكافآت CVK المكتسبة، فيجب إجراء الحجز من خلال الموقع. بالنسبة للإقامات المحجوزة من خلال قنوات الحجز الأخرى، لا يمكن استخدام نقاط مكافآت CVK و/أو المنتجات لدفع ثمن الإقامة.
• لا يمكن استبدال نقاط مكافآت CVK التي حصل عليها العضو لصالح منظمات الحفلات.
• للحصول على معلومات تفصيلية حول استبدال النقاط: اتفاقية عضوية CVK Rewards

العنوان                     : فنادق ومنتجعات CVK Gümüşsuyu Mh. قرص إينونو. رقم 8 بيوغلو اسطنبول تركيا

الهاتف                        : (+90) 212 377 88 88

الإلكترونية الرسمية
العنوان                    : cvkmineral@hs01.kep.tr

البريد الإلكتروني                     : cvkrewards@cvkhotelsandresorts.com

                                           kvkk@cvkhotelsandresorts.com