skip to main content

تم إرسال الاستفسار

شكرًا لك

Continue Browsing
للحجز
اختر الفندق
  • CVK Park Bosphorus Hotel Istanbul
  • CVK Park Prestige Suites Istanbul
  • CVK Taksim Hotel Istanbul
تحقق في
الدفع
غرفة 1
تعديل/إلغاء الحجز؟
اختر الفندق
  • CVK Park Bosphorus Hotel Istanbul
  • CVK Park Prestige Suites Istanbul
  • CVK Taksim Hotel Istanbul
اختر الفندق
  • CVK Park Bosphorus Hotel Istanbul
تحقق في
الدفع
حدد التخطيط
هل تريد أن تحجز مكانًا؟ يرجى ملء المعلومات أعلاه وسنتصل بك في أقرب وقت ممكن.

حماية البيانات الشخصية

سياسة الخصوصية

الديباجة

تعد حماية البيانات الشخصية موضوعًا مهمًا للغاية بالنسبة لفندق CVK Park Bosphorus Hotel. نحن ملتزمون بتخزين البيانات المتعلقة بكل من يقدم بياناته الشخصية بعناية عن طريق الاتصال بنا بأي وسيلة. لقد اتخذنا جميع الاحتياطات اللازمة لضمان أمن هذه البيانات. يمكنك إجراء أي معاملة مع فندق CVK Park Bosphorus Hotel وأنت مرتاح البال فيما يتعلق بأمان بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون باحترام حقوقك فيما يتعلق ببياناتك التي يضمنها دستور الجمهورية التركية أو قوانينها. نشارككم أدناه سياسة الخصوصية المطبقة في شركتنا.

يرجى التأكد من أننا سنبذل العناية الواجبة تجاه اقتراحات التحسين والتطبيقات وكذلك الشكاوى المحتملة. يمكنك التقدم بطلب إلينا إذا كانت لديك أي شكوك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. سنبذل نفس العناية والحرص في حماية بياناتك الشخصية تمامًا كما نمارسه في جميع خدماتنا.

مع الاحترام لك،
فندق سي في كيه بارك البوسفور اسطنبول
CVK المعدنية Madencilik Nakl.Inş.Taah وSan.Tic. مثل

1. الغرض

في فندق CVK Park Bosphorus Hotel (المشار إليه فيما بعد بـ "CVK")، حافظنا دائمًا على السرية، ولم نشارك أبدًا مع أطراف ثالثة لأغراض أخرى غير الأغراض المقصودة، البيانات الشخصية التي جمعناها بما يتماشى مع الحساسية التي تتطلبها طبيعة عملنا. حماية البيانات الشخصية هي السياسة الأساسية لشركتنا. كما أولينا أهمية كبيرة لخصوصية البيانات الشخصية واعتمدناها كمبدأ عمل حتى قبل سن القوانين واللوائح ذات الصلة. كشركة CVK، نتعهد باحترام جميع المسؤوليات المفروضة علينا بموجب قانون حماية البيانات الشخصية.

2. النطاق والتعديل

تم إعداد هذه السياسة التي رسمتها شركتنا بما يتماشى مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("PDPL"). اعتبارًا من اليوم، دخل القانون وجميع أحكامه حيز التنفيذ.

سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها منك، بموافقتك أو على النحو الذي يسمح به القانون، من أجل تحسين جودة خدماتنا التي نقدمها لك وكذلك تحسين سياسة الجودة لدينا. وتخضع بعض البيانات التي بحوزتنا لإخفاء هوية البيانات. تُستخدم هذه البيانات لأغراض إحصائية ولا تخضع لتطبيق القانون وسياستنا.

تهدف سياسة خصوصية CVK إلى حماية واحتواء اللوائح المتعلقة بالبيانات المجمعة تلقائيًا لعملائنا والعملاء المحتملين وموظفينا بالإضافة إلى العملاء والموظفين لدى شركاء الحلول لدينا أو أشخاص آخرين.

تحتفظ شركتنا بالحق في تعديل سياستنا ولائحتنا/توجيهاتنا بشرط أن تكون متوافقة مع القانون وتوفر مستويات أعلى من الحماية للبيانات الشخصية.

3. المبادئ الأساسية المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية

1. الشرعية والإنصاف: يتساءل CVK عن مصدر البيانات التي تم جمعها بنفسه أو الواردة من شركات أخرى ويضع أهمية على جمع هذه البيانات بموجب قواعد الشرعية والعدالة.

2. الدقة والتحديث عند الضرورة: تولي CVK أهمية لدقة وصحة جميع البيانات المحفوظة داخليًا وكذلك تحديث أي تغييرات على البيانات الشخصية التي يتم إخطارنا بها.

3. المعالجة لأغراض محددة وصريحة ومشروعة: تقوم CVK بمعالجة البيانات على أنها تقتصر على الأغراض التي يتم من أجلها الحصول على موافقة الأفراد المعنيين أثناء تقديم الخدمة. لا يجوز لشركة CVK معالجة أو استخدام أو السماح باستخدام البيانات بخلاف أغراض العمل المعني.

4. الملاءمة، والتي تقتصر على الأغراض التي تتم معالجتها من أجلها:   يستخدم CVK البيانات فقط للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها وإلى الحد الذي تتطلبه الخدمة.

5. التخزين للمدة المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها أو الغرض الذي تتم معالجتها من أجله: تقوم CVK بتخزين البيانات التعاقدية داخليًا لفترات النزاع هذه بموجب القانون ومتطلبات القانون التجاري والضريبي. وبناءً على ذلك، يقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها عندما تتوقف هذه الأغراض عن الوجود. يقوم بحذف أو إتلاف هذه البيانات وفقًا لتوجيهات حذف البيانات الشخصية.

يرجى ملاحظة أن المبادئ المذكورة أعلاه تنطبق على البيانات التي تم جمعها أو معالجتها بواسطة CVK إما على أساس الموافقة أو لأسباب قانونية.

4. موضوع حقوق البيانات الشخصية بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية

وفقا للفن. 11 من PDPL، لديك الحقوق التالية. يتم أيضًا إعداد نموذج الطلب بواسطة CVK ويتم تقديمه لك على الموقع الإلكتروني لمصلحتك لتسهيل ممارسة هذه الحقوق.

من خلال التقدم بطلب إلى جهة الاتصال لدينا التي نشرتها CVK على موقعنا الإلكتروني، فإن الأشخاص الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية لديهم الحق في:

  1. الحصول على معلومات إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية أم لا،
  2. إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية، فاطلب المعلومات ذات الصلة،
  3. الحصول على معلومات حول الغرض من معالجة بياناتهم الشخصية، سواء تم استخدامها بما يتماشى مع الغرض المقصود،
  4. الحصول على معلومات حول الأطراف الثالثة، الأجنبية أو المحلية، التي يتم نقل بياناتهم الشخصية إليها،
  5. إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية جزئيًا أو بشكل غير دقيق، فقم بتقديم طلب لتصحيحها وكذلك الحصول على معلومات حول العمليات في هذا الصدد والأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتهم الشخصية إليها،
  6. طلب حذف بياناتهم، التي تمت معالجتها بالفعل، عند زوال الأسباب التي تتطلب هذه المعالجة وإبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتهم الشخصية إليها بالإجراءات المتخذة في هذا الصدد وفقًا لأحكام القانون رقم 7 وقوانين أخرى
  7. الاعتراض على حدوث أية نتائج تتعارض مع مصالحهم بعد أن يتم تحليل بياناتهم عبر أنظمة آلية حصرية،
  8. المطالبة بالتعويض عن أي أضرار إذا تعرضوا لأضرار نتيجة للمعالجة غير القانونية لبياناتهم الشخصية. كشركة CVK، نحن نحترم هذه الحقوق المذكورة أعلاه.
5. مبدأ التقليل من البيانات

وفقا لمبدأ تقليل البيانات، تتم معالجة البيانات التي تم جمعها بواسطة CVK في النظام إلى الحد المطلوب. ولذلك يتم تحديد نوع البيانات التي سنجمعها وفقًا للغرض المقصود. لا يتم جمع البيانات غير الضرورية. يتم نقل البيانات المنقولة إلى شركتنا إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركتنا بنفس الطريقة. لا يتم تسجيل البيانات الزائدة في النظام، بل يتم حذفها أو جعلها مجهولة المصدر. ويمكن استخدام هذه البيانات للأغراض الإحصائية.

6. حذف البيانات الشخصية

يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها بواسطة شركتنا تلقائيًا أو بناءً على طلب الفرد المعني عند انتهاء فترات التخزين القانونية، أو عند الانتهاء من الإجراءات القانونية أو انتهاء المتطلبات الأخرى.

7. الدقة وتحديث البيانات

تتم معالجة البيانات الموجودة في حوزة CVK، كقاعدة عامة، كما قدمها الفرد المعني عند تقديمها. ليس مطلوبًا من CVK، كما أنها محظورة بموجب القوانين ومبادئ عملنا، التحقق من دقة البيانات المقدمة من قبل العملاء أو الأشخاص الذين اتصلوا بـ CVK. وتعتبر البيانات المقدمة على هذا النحو دقيقة. تم اعتماد مبدأ دقة بيانات الموظفين أيضًا بواسطة CVK. نقوم بتحديث البيانات الشخصية التي تتم معالجتها باستخدام المستندات الرسمية التي تتلقاها شركتنا أو بناءً على طلب صاحب البيانات. تتخذ شركتنا الاحتياطات اللازمة للقيام بذلك.

8. السرية وأمن البيانات

البيانات الشخصية سرية وتحترم CVK هذه الخصوصية. لا يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية إلا من قبل الموظف المعتمد لدينا. يتم اتخاذ جميع الاحتياطات الفنية والإدارية اللازمة لحماية البيانات الشخصية التي تم جمعها بواسطة CVK ومنع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إليها وعدم التسبب في معاناة البيانات الخاضعة لمثل هذه الانتهاكات. وفي هذا الصدد، تتوافق البرامج التي نستخدمها مع المعايير، ويتم فحص الأطراف الثالثة بعناية ونضمن احترام موظفينا لسياسة الخصوصية. كما يُطلب من الشركات التي نشارك معها البيانات الشخصية بشكل قانوني حماية هذه البيانات.

9. أغراض معالجة البيانات

يتم توضيح أغراض معالجة البيانات الشخصية من قبل شركتنا في نص المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية.

10. بيانات العملاء والعملاء المحتملين وشركاء الأعمال والحلول أ. جمع ومعالجة البيانات الخاصة بالعلاقة التعاقدية

إذا تم إنشاء علاقة تعاقدية مع عملائنا والعملاء المحتملين، فيمكن استخدام البيانات الشخصية التي تم جمعها دون الحاجة إلى موافقة إضافية من عملائنا. ومع ذلك، فإن هذا الاستخدام يتماشى مع غرض العقد. يتم استخدام البيانات بالقدر المطلوب لأداء العقد ومتطلبات الخدمة بشكل أفضل ويتم تحديثها عند الضرورة بعد الاتصال بالعملاء.

ب. بيانات شركاء الأعمال والحلول
تتبنى CVK الشرعية كمبدأ لها أثناء مشاركة البيانات مع شركاء الأعمال والحلول. تتم مشاركة البيانات مع شركاء الأعمال والحلول فقط بعد أن يضمنوا سرية البيانات وإلى الحد الذي تتطلبه الخدمة ويطلب منهم بشكل صارم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان أمان البيانات.

11. معالجة البيانات لأغراض الإعلان

لا يجوز إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلا لأغراض الإعلان إلى الأشخاص الذين تم الحصول على موافقتهم مسبقًا وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى لائحة الاتصالات التجارية والبريد الإلكتروني للأغراض التجارية. يجب أن تكون موافقة متلقي الإعلان قد تم أخذها مسبقًا بشكل صريح.

كما تحترم CVK تفاصيل "الموافقة" على النحو المنصوص عليه في نفس التشريع. يجب أن تغطي الموافقة جميع رسائل البريد الإلكتروني التجارية التي يتم تسليمها إلى عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين من أجل تقديم سلع وخدمات الشركة والترويج لها وتسويقها بالإضافة إلى تحسين التعرف على محتويات مثل الاحتفال والرغبات. ويمكن الحصول على هذه الموافقة كتابيًا في البيئة المادية أو عبر أي نوع من وسائل الاتصال الإلكترونية. المهم هو الحصول على إقرار إيجابي من المستلم بأنه وافق على تلقي الرسائل الإلكترونية التجارية بالإضافة إلى اسمه ولقبه وعنوان الاتصال الإلكتروني.

12. إجراءات البيانات بسبب الالتزام القانوني للشركة أو حسبما يقتضيه القانون صراحةً

يجوز معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صريحة إذا كانت هذه المعالجة مطلوبة صراحة بموجب التشريع أو من أجل الوفاء بالتزام قانوني على النحو المنصوص عليه في التشريع المعمول به. يجب أن يكون نوع ونطاق إجراءات البيانات ضروريًا تمامًا لمعالجة البيانات المسموح بها قانونًا واحترام الأحكام القانونية المعمول بها.

13. معالجة البيانات من قبل الشركة

قد تتم معالجة البيانات الشخصية بما يتماشى مع الخدمات التي تقدمها الشركة وأغراضها المشروعة. ومع ذلك، يُحظر تمامًا استخدام البيانات في خدمات غير قانونية.

14. معالجة البيانات ذات الطبيعة الخاصة

تتخذ CVK أيضًا جميع الاحتياطات الكافية التي يحددها مجلس الإدارة في معالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة. نقوم في شركتنا بمعالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة وفقًا لـ “سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة”.

15. تتم معالجة البيانات عبر الأنظمة الآلية

تحترم CVK القانون المعمول به فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها عبر الأنظمة الآلية. ولا يمكن استخدام المعلومات المستمدة من هذه البيانات دون موافقة صريحة من الأشخاص ضد شخص ما. ومع ذلك، يجوز لـ CVK اتخاذ قرارات فيما يتعلق بالأشخاص باستخدام البيانات المخزنة في نظامه الخاص.

16. معلومات المستخدم والإنترنت

إذا تم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها من خلال مواقع الويب والأنظمة أو التطبيقات الأخرى المملوكة لشركة CVK، فسيتم إبلاغ الأشخاص المعنيين عبر إشعار الخصوصية وإذا لزم الأمر بشأن ملفات تعريف الارتباط.

يتم إعلام الأفراد بتطبيقاتنا على مواقع الويب. ستتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقوانين.

17. بيانات موظفينا

أ. معالجة البيانات للعلاقات التجارية

قد تتم معالجة البيانات الشخصية لموظفينا دون موافقة بالقدر المطلوب لعلاقة العمل والتأمين الطبي. ومع ذلك، يضمن CVK أن تظل البيانات المتعلقة بموظفيه سرية ومحمية.

ب. المعالجة على النحو الذي تقتضيه الالتزامات القانونية

يجوز لشركة CVK معالجة البيانات الشخصية لموظفيها دون موافقة صريحة إذا كانت هذه المعالجة مطلوبة صراحةً بموجب التشريع أو من أجل الوفاء بالتزام قانوني على النحو المنصوص عليه في التشريع المعمول به. تقتصر هذه المعالجة على الالتزامات الناشئة عن القانون.

ج. المعالجة لصالح الموظفين

قد تقوم CVK بمعالجة البيانات الشخصية دون موافقة على الإجراءات لصالح موظفي الشركة، مثل التأمينات الطبية الخاصة. يجوز لـ CVK معالجة البيانات المملوكة لموظفه فيما يتعلق بالنزاعات الناشئة عن علاقات العمل.

د. معالجة البيانات ذات الطبيعة الخاصة

ووفقاً للقانون، تشمل البيانات ذات الطبيعة الخاصة البيانات الشخصية المتعلقة بالعرق أو الانتماء العرقي أو الأفكار السياسية أو المعتقد الفلسفي أو الدين أو الطائفة أو المعتقدات الأخرى، والملبس، والعضوية في مؤسسة أو جمعية أو نقابة، والصحة، والحياة الجنسية، والإدانة الجنائية، القياسات الأمنية وكذلك القياسات الحيوية وعلم الوراثة.

تتخذ CVK أيضًا جميع الاحتياطات الكافية التي يحددها مجلس الإدارة، إلى جانب موافقة صاحب البيانات، في معالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة. لا يجوز معالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة إلا إذا كانت ذات صلة بالشروط التي يسمح بها القانون وتقتصر عليها.

ه. تتم معالجة البيانات عبر الأنظمة الآلية

يمكن استخدام بيانات الموظفين التي تتم معالجتها عبر الأنظمة الآلية في الترقيات الداخلية وتقييم الأداء. يحق لموظفينا الاعتراض على النتائج التي تكون ضدهم والتعامل مع هذه الاعتراضات وفقًا للإجراءات الداخلية. يتم أيضًا تقييم اعتراضات موظفينا داخليًا.

F. الاتصالات والإنترنت

يتم تخصيص الكمبيوتر والهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات الأخرى المخصصة داخليًا للموظفين فقط لأغراض العمل. ولا يجوز للموظف استخدام أي من هذه الوسائل التي خصصتها الشركة للأغراض الخاصة والتواصل. يمكن للشركة فحص وتدقيق جميع البيانات المخزنة على هذه الوسائل. يتعهد الموظف بموجب عقد العمل بعدم تخزين أية بيانات ومعلومات غير تلك المطلوبة لأغراض العمل على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو غيرها من الوسائل المخصصة له.

18. نقل البيانات الشخصية محليًا أو خارجيًا

قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى المساهمين المسيطرين وكذلك شركاء الأعمال والحلول من أجل تمكين CVK من تقديم الخدمات.

يجوز لـ CVK نقل البيانات الشخصية إلى موردي CVK بشرط أن يقتصر ذلك على تمكين CVK من تلقي الخدمات الخارجية من الموردين المطلوبة لـ CVK لتنفيذ أنشطته التجارية.

يحق لشركة CVK نقل البيانات الشخصية محليًا أو خارجيًا بموجب متطلبات المجالس وفقًا للمتطلبات الأخرى بموجب القانون.

19. حقوق صاحب البيانات

تقر CVK بأن صاحب البيانات له الحق في الحصول على الموافقة قبل معالجة البيانات وبعد معالجة البيانات له الحق في تحديد مصير بياناته بموجب القانون.

عند التقدم بطلب إلى مسؤولنا الذي تم الإعلان عنه على موقعنا الإلكتروني، يحق لصاحب البيانات، فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، القيام بذلك

أ) الحصول على معلومات إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية أم لا،
ب) إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية، فاطلب المعلومات ذات الصلة،
ج) الحصول على معلومات حول الغرض من معالجة بياناتهم الشخصية، سواء تم استخدامها بما يتماشى مع الغرض المقصود،
د) الحصول على معلومات حول الأطراف الثالثة، الأجنبية أو المحلية، التي يتم نقل بياناتهم الشخصية إليها،
هـ) إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية جزئيًا أو بشكل غير دقيق، فقم بتقديم طلب لتصحيحها،
و) طلب حذف بياناتهم الشخصية أو إتلافها وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 7،
ز) طلب إخطار الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها بشأن الإجراءات المتخذة وفقًا للفقرة الفرعية (د) و(هـ)،
(ح) الاعتراض على حدوث أي نتائج تكون ضد مصلحتهم بعد تحليل بياناتهم المعالجة عبر الأنظمة الآلية الحصرية،
(ط) المطالبة بالتعويض عن أي أضرار إذا تعرضوا لأضرار نتيجة للمعالجة غير القانونية لبياناتهم الشخصية.
على الجانب الآخر،

لا يتمتع صاحب البيانات بأي حقوق فيما يتعلق بالبيانات مجهولة المصدر داخليًا. يجوز لشركة CVK الكشف عن البيانات الشخصية للسلطات، إذا تطلب الأمر ذلك بموجب العلاقة التجارية والتعاقدية، من أجل تمكين السلطة، القضائية أو الحكومية، من ممارسة سلطاتها القانونية.
يجوز لأصحاب البيانات تسليم الشركة طلباتهم المتعلقة بالحقوق المذكورة أعلاه عن طريق ملء نموذج الطلب بالكامل والتوقيع عليه بالحبر الرطب، والذي يمكنهم استلامه فعليًا في فندقنا أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركتنا، ثم إرساله مع نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بهم (لشهادة الميلاد، نسخة فقط من الوجه الأمامي)، إلى عنوان فندقنا عبر البريد المسجل. سيتم الرد على طلباتك، اعتمادًا على محتويات طلبك، في أقصر وقت ممكن أو على الأقل خلال 30 يومًا بعد استلام شركتنا. يجب عليك تقديم طلباتك عبر البريد المسجل. بالإضافة إلى ذلك، سيتم الرد فقط على الجزء المتعلق بك من طلبك وسيتم رفض أي طلبات مقدمة نيابة عن زوجتك أو قريبك أو صديقك.

قد تطلب CVK من المتقدمين تقديم أي معلومات ومستندات إضافية.

20. مبدأ السرية

البيانات المخزنة بواسطة CVK للموظفين أو الأشخاص الآخرين سرية. لا يجوز لأي أحد استخدامها أو إعادة إنتاجها أو نسخها أو نقلها إلى الآخرين لأغراض أخرى غير الأغراض التعاقدية أو القانونية، وكذلك استخدامها لأغراض أخرى غير الأغراض التجارية.

21. أمن معالجة البيانات

يتم اتخاذ جميع الاحتياطات الفنية والإدارية اللازمة لحماية البيانات الشخصية التي تجمعها CVK ومنع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إليها وعدم التسبب في معاناة عملائنا والعملاء المحتملين من مثل هذه الانتهاكات. وفي هذا الصدد، تتوافق البرامج التي نستخدمها مع المعايير، ويتم فحص الأطراف الثالثة بعناية ونضمن احترام موظفينا لسياسة الخصوصية. يتم تجديد وتحديث الاحتياطات المتعلقة بالأمن بشكل مستمر.

22. التدقيق

قامت CVK بإجراء عمليات تدقيق داخلية وخارجية ضرورية لحماية البيانات الشخصية.

23. إشعار الخرق

في حالة تلقي إشعار الانتهاك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، تتخذ CVK على الفور الإجراءات اللازمة لإزالة الانتهاك المذكور. يعمل CVK على تقليل الضرر الذي لحق بصاحب البيانات وتعويضه. تقوم CVK على الفور بإخطار مجلس حماية البيانات الشخصية بالحالات التي يتم فيها التقاط البيانات الشخصية بواسطة أشخاص خارجيين غير مصرح لهم.