skip to main content

تم إرسال الاستفسار

شكرًا لك

Continue Browsing
للحجز
اختر الفندق
  • CVK Park Bosphorus Hotel Istanbul
  • CVK Park Prestige Suites Istanbul
  • CVK Taksim Hotel Istanbul
تحقق في
الدفع
غرفة 1
تعديل/إلغاء الحجز؟
اختر الفندق
  • CVK Park Bosphorus Hotel Istanbul
  • CVK Park Prestige Suites Istanbul
  • CVK Taksim Hotel Istanbul
اختر الفندق
  • CVK Park Bosphorus Hotel Istanbul
تحقق في
الدفع
حدد التخطيط
هل تريد أن تحجز مكانًا؟ يرجى ملء المعلومات أعلاه وسنتصل بك في أقرب وقت ممكن.

إشعار درع الخصوصية

حماية ومعالجة البيانات الشخصية

كما، CVK المعدنية Madencilik Nakl. إنس. تاه. لقد سان. التشنج اللاإرادي. مثل. ("الشركة")، نقوم بجمع بياناتك الشخصية التي نحصل عليها في سياق العلاقات التي أنشأناها مع عملائنا ونقوم بمعالجتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون")، البيان المتعلق بالمبادئ والإجراءات يجب اتباعها في إطار الوفاء بالالتزام بالإبلاغ وأي تشريعات ثانوية أخرى ذات صلة ومراسيم أساسية تعلنها هيئة حماية البيانات الشخصية وأي تشريعات معمول بها ذات صلة، واتخاذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان تخزينها في ظل الخصوصية الكاملة.
نقدم لك نوع البيانات الشخصية التي تعالجها الشركة كمراقب بيانات، وسبب معالجة هذه البيانات، ولمن ولأي أغراض يمكن نقلها، وطريقة جمعها والأسباب القانونية التي تمكننا من تنفيذ هذه الإجراءات و الحقوق التي تتمتع بها بصفتك مالك البيانات ضمن نطاق إشعار درع الخصوصية هذا.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

البيانات الشخصية المملوكة لعملائنا ضمن نطاق أعمال الشركة وعملياتها هي بشكل عام كما يلي:

  • الاسم واللقب ورقم هوية TR/رقم ضريبة القيمة المضافة والعمر والصورة وما إلى ذلك. بيانات الهوية الموجودة في شهادة الميلاد وجواز السفر وشهادات الهوية المماثلة،
  • التوقيع والهوية وبيانات الاتصال والمعاملات القانونية الموجودة في وثائق مختلفة مثل الاتفاقيات والنماذج المكتملة،
  • بيانات الاتصال مثل العنوان وعنوان الإقامة وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف والفاكس ورقم الهاتف الخليوي،
  • البيانات المالية مثل تفاصيل الحساب البنكي، وتفاصيل الفاتورة، وتفاصيل بطاقة الائتمان، وسجلات الدفع، وتفاصيل الديون والمستحقات،
  • بيانات المعاملات مثل التفضيلات والإعجابات والتعليقات حول خدماتنا (مثل التدخين وما إلى ذلك)،
  • بيانات أمان الموقع الفعلي مثل سجلات الدخول والخروج للمؤسسة (تفاصيل لوحة الترخيص والصوت والفيديو المسجل بواسطة الكاميرات الأمنية)،
  • معلومات حول ما إذا كنت قد كنت بالخارج خلال آخر 14 (أربعة عشر) يومًا،
  • المعلومات بما في ذلك ما إذا كنت على اتصال بشخص تم تشخيص إصابته بـ Covid-19 خلال آخر 14 (أربعة عشر) يومًا، وما إذا كنت قد زرت مستشفى كان يتواجد فيه شخص تم تشخيص إصابته بـ Covid-19، والمعلومات الصحية حول ما إذا كان كنت تعاني من الحمى، وضيق في التنفس، والسعال المتكرر (معلومات صحية)،
  • عنوان IP وتسجيل الدخول إلى موقع الويب وتسجيل الخروج وتفاصيل التنقل،
  • نتيجة قياس درجة حرارتك (معلومات صحية).


تقوم الشركة بجمع البيانات منك مباشرة كقاعدة عامة. في العديد من الحالات التي يتم فيها نقل بياناتك الشخصية التي تم جمعها و/أو الاحتفاظ بها من قبل طرف ثالث، يتم اتخاذ الإجراء من خلال التأكد من تقديم موافقتك قبل تلقي هذه المعلومات من أطراف ثالثة.

يمكننا جمع بيانات عنك دون الحاجة إلى معلوماتك أو موافقتك في الحالات التي تسمح بها أو تتطلبها القوانين أو التشريعات المعنية.

لماذا نجمع البيانات الشخصية؟ هل نشارك بياناتك الشخصية؟

يتم استخدام بياناتك الشخصية التي تجمعها شركتنا ومشاركتها بشكل خاص لأغراض تقديم الخدمة بما في ذلك إنشاء وإدارة وإنهاء علاقة الخدمة معك.
يتم جمع بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها بشكل خاص للأغراض التالية ومن أجل فحص هذه العمليات وتنفيذها؛

  • الوفاء بالالتزامات الناشئة عن اتفاقية الخدمة والالتزامات القانونية/الإدارية،
  • ضمان صحة وأمن فنادقنا وعملائنا،
  • الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتعاقدية تجاه عملائنا، وتنفيذ الاتفاقيات،
  • تتبع الإجراءات المالية والمحاسبية،
  • إدارة علاقات العملاء وضمان رضا العملاء والوفاء بالالتزامات الناشئة ضمن هذا النطاق،
  • تتبع شكاوى العملاء،
  • تخصيص المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة اعتمادًا على عادات الاستخدام وضروريات الأطراف ذات الصلة وتخطيط وتنفيذ الأنشطة المطلوبة لعرضها وتقديمها للأطراف ذات الصلة،
  • القيام بالأعمال المطلوبة لتحقيق الأنشطة التجارية للشركة وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة،
  • تنفيذ العمليات التجارية المتعلقة بالأعمال المطلوبة لعرض المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة،
  • تخطيط وتنفيذ الأنشطة المطلوبة لعرض وإدخال المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة من خلال التخصيص،
  • تخطيط وإدارة عمليات النقل،
  • تنفيذ العمليات التجارية والتشغيلية المطلوبة لعرض المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة،
  • ضمان أمن المباني والمنشآت و/أو المرافق،
  • إجراء عملية تغيير الغرفة (إلى غرفة العزل) عند الضرورة من أجل حماية صحة صاحب البيانات نفسه والزوار والموظفين الآخرين داخل الفندق،
  • إنشاء ومتابعة سجلات الزوار،
  • ضمان أمن التركيبات و/أو المرافق،
  • ضمان السلامة المهنية الفنية والتجارية،
  • ضمان أمن عمليات الشركة،
  • بطاقات الدعوة الرسمية للهيئات والمؤسسات الحكومية،
  • تخطيط عمليات أمن المعلومات وإنشاء وإدارة بنيتها التحتية،
  • توفير المعلومات للموظفين العموميين فيما يتعلق بالسلامة العامة والصحة العامة،


تقوم شركتنا بحفظ وحفظ بياناتك الشخصية التي جمعتها من خلال مراعاة المبادئ العامة المنصوص عليها في المادة 4 من القانون وفقًا للأغراض المشروعة وفيما يتعلق بالغرض، وتحديثها من أجل أداء الالتزامات الناشئة عن التشريع، والعمليات التي تهدف إلى أداء الالتزامات التشريعية أو إنشاء علاقة الخدمة والحفاظ عليها كلما كان ذلك ضروريا أو من أجل الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها على الشركة بموجب القوانين أو لإنشاء حق لصالح العملاء. بالإضافة إلى ذلك، وللاقتصار فقط على أغراض المعالجة الموضحة في إشعار درع الخصوصية هذا، يمكننا نقلها إلى المؤسسات الرسمية والإدارية، وإلى شركات التدقيق ضمن نطاق عمليات التدقيق، وإلى مقدمي الخدمات والوسطاء والموردين المعنيين للأغراض توفير خدمات الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني والتخزين وتكنولوجيا المعلومات وأنظمة الحوسبة كما هو مطلوب من خلال تنفيذ الأداء والتعهدات القانونية والتعاقدية التي تعهدنا بها تجاهك، إلى المستشارين الماليين والقانونيين والجمركيين وغيرهم من المستشارين المهنيين كلما لزم الأمر، النقل والإقامة وشركات التنظيم المحلية والأجنبية والممثلين والوكالات. ضمن هذا النطاق، سيتم اتخاذ جميع التدابير الفنية والقانونية وسيتم استلام التزام وضمان الخصوصية من المستلمين لمنع انتهاك الحقوق التي قد تحدث أثناء نقل البيانات إلى أطراف ثالثة.

وعلى سبيل المثال لا الحصر، يجوز تبادل البيانات الشخصية مع المحاكم والمؤسسات الحكومية الأخرى ضمن نطاق الالتزامات القانونية وكما تقتضيها.

لأي أغراض نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة؟

يتم جمع البيانات الشخصية الحساسة التي نجمعها من عملائنا وزوارنا الكرام والاحتفاظ بها من خلال حصرها في الأغراض التالية:

  • تتم معالجتها بغرض ضمان أداء عمليات الشركة وفقًا للتشريعات المطلوبة ولضمان الامتثال لسلامة المنتج وصحته؛ ولحماية المصالح المشروعة للشركة بشرط عدم انتها
  • حماية الصحة العامة،
  • ضمان رفاهيتك وموظفينا والأطراف الثالثة الموجودة في مكان العمل أثناء زياراتك وإقاماتك،
  • ضمان الأمن المادي وأمن المعاملات عبر الإنترنت لك ولمؤسساتنا،
  • ك حقوقك وحرياتك الأساسية.
على أي أسس قانونية نجمع بياناتك الشخصية؟

تتم معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بعملائنا تلقائيًا في البيئات المادية والإلكترونية كجزء من وسائل نقل البيانات المكتوبة أو الشفهية ونظام تسجيل البيانات عن طريق الحصول عليها مباشرة من الشخص أو من خلال أطراف ثالثة على أسس قانونية "لمعالجة البيانات الشخصية "مطلوب من أطراف الاتفاقية، بشرط أن يكون مرتبطًا بشكل مباشر بالعمل أو تنفيذ اتفاقية"، "تكون معالجة البيانات إلزامية لمراقب البيانات للوفاء بالتزامه القانوني"، "تم الإعلان عنها من قبل الشخص المعني نفسه /نفسها"، "كونها إلزامية لإنشاء أو ممارسة أو حماية الحق"، "معالجة البيانات إلزامية لتحقيق الفوائد المشروعة لمراقب البيانات، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني" المنصوص عليها في المادة 5 من القانون وبأخذ أحكام قانون إشعار الهوية (باللغة التركية، "Kimlik Bildirme Kanunu") رقم 1774 كأساس.

تتم معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بزوارنا تلقائيًا من خلال الاعتماد على الأسباب القانونية المتمثلة في "كونها إلزامية بالنسبة لمراقب البيانات للوفاء بالتزامه القانوني" و"كونها إلزامية لتحقيق الفوائد المشروعة لوحدة التحكم في البيانات، بشرط ألا تضر بالبيانات الشخصية". الحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني" المنصوص عليها في المادة 5 من القانون من خلال تسجيل الصور بواسطة الكاميرات الأمنية الموجودة عند أبواب المداخل داخل مبنى الخدمات لدينا، وواجهة المبنى، وقاعات الاجتماعات وأماكن الأنشطة، ومناطق تناول الطعام، والكافتيريا، والردهة، والسيارة منطقة خدمة الحديقة والمصاعد والممرات الأرضية.

تتم معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بزوارنا عبر الإنترنت تلقائيًا من خلال الاعتماد على الأسباب القانونية المتمثلة في أن "معالجة البيانات إلزامية لتحقيق الفوائد المشروعة لوحدة التحكم في البيانات، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني" و"إلزامية مراقب البيانات للوفاء بالتزامه القانوني" المنصوص عليه في المادة 5 من القانون ومن خلال الأخذ في الاعتبار أحكام قانون تنظيم المنشورات على الإنترنت وقمع الجرائم المرتكبة عن طريق هذه المنشورات (باللغة التركية، "الإنترنت" Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun”) برقم 5651.

ما هي حقوقك بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية؟

نود أن نشير إلى أن لديك الحقوق التالية بموجب المادة 11 من القانون باعتبارك موضوع البيانات:

لمعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قد تمت معالجتها؛ لطلب معلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية،
لمعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض،
معرفة الأشخاص الثالثين الذين تم نقلهم إليهم في الداخل أو في الخارج،
لطلب تصحيح هذا إذا تمت معالجته بشكل غير كامل/غير دقيق،
لطلب حذفها أو إتلافها وفقاً للشروط المطلوبة،
لطلب إخطار الجهات الخارجية التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها بالعمليات التي تتم وفقًا لحقوق التصحيح والحذف والتدمير المذكورة أعلاه،
الاعتراض على أي نتيجة ضدها من خلال تحليل بياناتك الشخصية المعالجة حصريًا بالطرق التلقائية،
للمطالبة بالتعويض عن الخسارة في حالة تكبد خسارة بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.
يمكنك تقديم طلباتك بشأن ما إذا كانت حقوقك المذكورة أعلاه أو إشعار درع الخصوصية ولأي سؤال في هذا السياق ضمن نطاق القانون باستخدام أي مما يلي مجانًا:

إرسال هذا إلى عنوان فندق CVK Park Gümüşsuyu Mah. إينونو كاد. رقم 8 بيوغلو اسطنبول مختوم بالتوقيع الرطب ومعه نسخة من شهادة الهوية سارية المفعول،
عن طريق تقديم الطلب شخصيا مع شهادة هوية صالحة،
من خلال الإرسال إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP) أو إلى عنوان KEP الخاص بنا وهو cvkmineral@hs01.kep.tr من خلال استخدام التوقيع الإلكتروني،
عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنواننا kvkk@cvkhotelsandresorts.com من عنوان بريدك الإلكتروني الذي أبلغنا به الطرف المعني مسبقًا من قبل الشخص المعني والمسجل في نظامنا.
يجب عليك الإشارة إلى ما يلي بوضوح في طلباتك؛

الاسم واللقب، وإذا كان الطلب مكتوبًا، توقيعك
رقم هوية TR إذا كان مقدم الطلب مواطنًا في الجمهورية التركية، وتفاصيل الجنسية ورقم جواز السفر أو رقم هوية الأجنبي، إن وجد،
عنوان الإقامة أو العمل للإخطار،
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف و/الفاكس للإعلام و
الطلبات التي هي موضوع التطبيق
سيتم الرد على طلبك والانتهاء منه في أقرب وقت ممكن، وعلى أي حال خلال ثلاثين (30) يومًا كحد أقصى، حسب طبيعته. سيتم الرد على الجزء المتعلق بك فقط في طلباتك ولن يتم قبول أي طلب مقدم لزوجتك أو قريبك أو صديقك.
يقع على عاتق مجلس حماية البيانات الشخصية CVK مسؤولية فحص التشغيل والامتثال لإشعار درع الخصوصية.

ملفات مرجعية

يمكنك مراجعة المستندات التالية التي يمكن الوصول إليها للاستخدام الداخلي عند الضرورة:

سياسة معالجة البيانات الشخصية وحمايتها،
سياسة تخزين البيانات الشخصية وتدميرها
شهادات معيار خدمة الشركة الصادرة بشأن علاقات العملاء وسياسات الزيارة.
متحكم بيانات
CVK المعدنية Madencilik Nakl. إنس. تاه. لقد سان. التشنج اللاإرادي. مثل.

رقم ميرسيس            : 0216047721400015
العنوان                : CVK Park Hotel Gümüşsuyu Mah. إينونو كاد. رقم 8 بيوغلو اسطنبول
الهاتف                   : (+90) 212 377 88 88
عنوان الاحتفاظ        : cvkmineral@hs01.kep.tr
البريد الإلكتروني                   : kvkk@cvkhotelsandresorts.com