Tutela e trattamento dei dati personali

I dati personali posseduti dai nostri clienti nell'ambito delle attività e delle operazioni dell'azienda sono generalmente i seguenti:

• Nome, cognome, numero di identità TR/partita IVA ed età, foto ecc. dati di identità presenti sull'atto di nascita, passaporto e simili certificati di identità,
• Dati di firma, identità, contatto e transazione legale presenti su vari documenti come accordi e moduli compilati,
• Dati di contatto come indirizzo, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numeri di telefono e fax, numero di cellulare,
• Dati finanziari come dettagli del conto bancario, dettagli della fattura, dettagli della carta di credito, registrazioni dei pagamenti, suddivisione di debiti e crediti,
• Dati sulle transazioni come preferenze, Mi piace, commenti sui nostri servizi (ad es. fumo, ecc.),
• Dati sulla sicurezza della posizione fisica come i registri di ingresso e uscita aziendale (dettagli della targa, audio e video registrati dalle telecamere di sicurezza),
• Informazioni se sei stato all'estero negli ultimi 14 (quattordici) giorni,
• Informazioni tra cui se sei stato in contatto con una persona a cui è stato diagnosticato il Covid-19 negli ultimi 14 (quattordici) giorni, se hai visitato un ospedale dove era presente una persona a cui è stato diagnosticato il Covid-19, informazioni sanitarie sull'eventuale hai avuto febbre, mancanza di respiro, tosse frequente (informazioni sulla salute),
• Indirizzo IP, accesso al sito web, disconnessione e dettagli di navigazione,
• Risultato della misurazione della temperatura (informazioni sulla salute).

Come regola generale, la Società raccoglie i dati direttamente da te. In molti casi in cui i dati personali raccolti vengono trasferiti e/o conservati da terzi, l'azione viene intrapresa assicurando che tu fornisca il consenso prima di ricevere tali informazioni da terzi.

Possiamo raccogliere dati su di te senza richiedere le tue informazioni o il tuo consenso nei casi consentiti o richiesti dalle leggi o normative in materia.

I tuoi dati personali raccolti dalla nostra Società sono particolarmente utilizzati e condivisi allo scopo di fornire servizi, tra cui stabilire, gestire e terminare il rapporto di servizio con te.
I tuoi dati personali vengono raccolti, conservati e utilizzati in particolare per i seguenti scopi e al fine di controllare ed eseguire tali processi;

• Adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di servizio e degli obblighi legali/amministrativi,
• Garantire la salute e la sicurezza del nostro hotel e dei nostri clienti,
• Adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali nei confronti dei nostri clienti, esecuzione degli accordi,
• Monitoraggio delle procedure finanziarie e contabili,
• Gestione dei rapporti con i clienti e garanzia della soddisfazione del cliente e dell'adempimento degli obblighi derivanti in questo ambito,
• Monitoraggio dei reclami dei clienti,
• Personalizzazione dei prodotti e servizi offerti dalla società in funzione dei simili, delle abitudini di utilizzo e delle necessità delle parti correlate e pianificazione ed esecuzione delle attività necessarie per offrirli e presentarli alle parti correlate,
• Esecuzione dei lavori necessari per la realizzazione delle attività commerciali della società e l'esecuzione dei relativi processi aziendali,
• Svolgimento dei processi aziendali relativi ai lavori richiesti per l'offerta di prodotti e servizi forniti dalla società,
• Pianificare ed eseguire le attività necessarie per offrire e far conoscere i prodotti e i servizi offerti dall'azienda attraverso la personalizzazione,
• Pianificazione e gestione dei processi di trasferimento,
• Esecuzione dei processi aziendali e operativi necessari per offrire prodotti e servizi forniti dalla società,
• Garantire la sicurezza degli edifici e dei campus e/o delle strutture,
• Eseguire l'operazione di cambio della stanza (nella stanza di isolamento) quando necessario per proteggere la salute dell'interessato stesso, degli altri visitatori e del personale all'interno dell'hotel,
• Creazione e follow-up dei registri dei visitatori,
• Garantire la sicurezza degli impianti e/o dei servizi,
• Garantire la sicurezza sul lavoro tecnica e commerciale,
• Garantire la sicurezza delle operazioni aziendali,
• Biglietti d'invito ufficiali a organizzazioni e istituzioni governative,
• Pianificazione dei processi di sicurezza delle informazioni, creazione e gestione della propria infrastruttura,
• Fornitura di informazioni ai pubblici ufficiali in materia di pubblica sicurezza e sanità pubblica,

La nostra Società salva, conserva i tuoi dati personali raccolti osservando i principi generali previsti dall'articolo 4 della Legge in conformità alle finalità legittime e in relazione allo scopo, li aggiorna al fine di eseguire gli obblighi derivanti dalla normativa, e trattamenti tali al fine di eseguire obblighi legislativi o di instaurare e mantenere il rapporto di servizio quando necessario o per adempiere agli obblighi previsti alla Società dalle leggi o per far valere un diritto a favore dei clienti. Oltre a ciò, esclusivamente per essere limitati alle finalità di trattamento indicate nella presente Informativa sullo Scudo per la privacy, possiamo trasferire tali dati a istituzioni ufficiali e amministrative e a società di revisione nell'ambito degli audit, ai rispettivi prestatori di servizi, intermediari e fornitori per le finalità della fornitura di servizi di fatturazione elettronica, archivio elettronico, archiviazione, tecnologie dell'informazione e sistemi informatici come richiesto dall'esecuzione delle prestazioni legali e contrattuali e degli impegni che abbiamo assunto nei vostri confronti, a consulenti finanziari, legali, doganali e di altro tipo quando richiesto, a trasporti, alloggi, società di organizzazione nazionali ed estere, rappresentanti e agenzie. In questo ambito, saranno adottate tutte le misure tecniche e legali e saranno ricevuti dai destinatari l'impegno e la garanzia della privacy al fine di prevenire la violazione dei diritti che potrebbe verificarsi durante il trasferimento dei dati a terzi.

Non limitandosi a quanto sopra, i dati personali possono essere scambiati con tribunali e altre istituzioni governative nell’ambito e come richiesto dagli obblighi di legge.

I dati personali sensibili che raccogliamo dai nostri illustri Clienti e Visitatori vengono raccolti e conservati limitatamente ai seguenti scopi:

• Tutela della salute pubblica,
• Garantire il benessere vostro, dei nostri dipendenti e dei terzi presenti sul posto di lavoro durante le vostre visite e soggiorni,
• Garantire la sicurezza fisica e la sicurezza delle transazioni online vostre e delle nostre imprese,
• Tali dati sono trattati al fine di garantire lo svolgimento delle attività aziendali in conformità alla normativa richiesta e per garantire il rispetto della sicurezza e della salute dei prodotti; e per salvaguardare gli interessi legittimi della Società a condizione che i vostri diritti e libertà fondamentali non vengano violati.

I dati personali dei nostri clienti vengono trattati automaticamente negli ambienti fisici ed elettronici nell'ambito di mezzi di trasferimento dati scritti o verbali e di sistemi di registrazione dei dati, essendo acquisiti direttamente dalla persona o tramite terzi sulla base giuridica del "trattamento dei dati personali" delle parti contraenti è necessario, a condizione che sia direttamente correlato all'esecuzione o all'esecuzione di un contratto", "il trattamento dei dati è obbligatorio per il titolare del trattamento per adempiere ai suoi obblighi legali", "è stato reso pubblico dalla persona interessata stessa" /se stessa", "essendo obbligatorio per accertare, esercitare o tutelare un diritto", "il trattamento dei dati è obbligatorio per il legittimo interesse del titolare del trattamento, a condizione che non leda i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato" di cui all'art. 5 della Legge e prendendo come base le disposizioni del Codice di notifica dell'identità (in turco, "Kimlik Bildirme Kanunu") numerato 1774.

I dati personali relativi ai nostri visitatori vengono trattati automaticamente sulla base delle basi giuridiche di "essere obbligatorio per il titolare del trattamento per adempiere ai propri obblighi legali" e "essendo obbligatorio per i legittimi vantaggi del titolare del trattamento, a condizione che non danneggino la diritti e libertà fondamentali della persona interessata" di cui all'articolo 5 della Legge attraverso la registrazione di immagini da parte di telecamere di sicurezza situate alle porte d'ingresso all'interno del nostro edificio di servizio, facciata dell'edificio, sale riunioni e luoghi di attività, sale da pranzo, caffetteria, hall, auto parco, ascensori e aree di servizio dei corridoi di piano.

I dati personali relativi ai nostri Visitatori online vengono trattati automaticamente sulla base delle basi giuridiche "il trattamento dei dati è obbligatorio per il legittimo interesse del titolare del trattamento, a condizione che non pregiudichi i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato" e "Obbligatorio per titolare del trattamento per adempiere ai propri obblighi legali" di cui all'articolo 5 della Legge e prendendo in considerazione le disposizioni della Legge sulla regolamentazione delle pubblicazioni su Internet e sulla repressione dei reati commessi tramite tali pubblicazioni (in turco, "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun”) numerato 5651.

Le segnaliamo che in qualità di interessato Lei ha i seguenti diritti, ai sensi dell'articolo 11 della Legge:

• Conoscere se sono stati trattati dati personali; richiedere informazioni se sono stati trattati dati personali,
• Per conoscere lo scopo del trattamento e se tale trattamento è utilizzato in conformità allo scopo,
• Conoscere i terzi a cui tali dati sono stati trasferiti in patria o all'estero,
• Richiedere la correzione di tali dati se trattati incompleti/inesatti,
• Richiederne la cancellazione, la distruzione secondo le condizioni richieste,
• Richiedere la notifica ai terzi ai quali vengono trasferiti i dati personali dei trattamenti svolti in applicazione dei suddetti diritti di rettifica, cancellazione e distruzione,
• opporsi ad ogni conseguenza a suo carico mediante analisi dei Suoi dati personali trattati esclusivamente con modalità automatizzate,
• Richiedere il risarcimento del danno in caso di perdita subita a causa del trattamento illecito dei dati personali.

È possibile inviare richieste relative ai diritti di cui sopra o all'Informativa sullo Scudo per la privacy e per qualsiasi domanda in questo contesto nell'ambito della legge utilizzando uno dei seguenti metodi gratuiti:

• Inviandolo all'indirizzo CVK Park Hotel Gümüşsuyu Mah. İnönü Cad. N. 8 Beyoğlu Istanbul apposto con firma bagnata e insieme alla copia di un certificato di identità valido,
• Presentando la domanda di persona con un certificato di identità valido,
• Effettuando l'invio all'indirizzo di posta elettronica registrata (KEP) o al nostro indirizzo KEP di cvkmineral@hs01.kep.tr attraverso l'uso della firma elettronica,
• Inviando un'e-mail al nostro indirizzo di kvkk@cvkhotelsandresorts.com dal tuo indirizzo e-mail comunicato alla nostra parte in precedenza dalla Rispettiva Persona e registrato nel nostro sistema.

Dovrai indicare chiaramente quanto segue nelle tue domande;

• Nome, cognome e, se la domanda è scritta, la vostra firma
• Numero di identità TR se il richiedente è cittadino della Repubblica di Turchia, dettagli sulla nazionalità e numero di passaporto o numero di identità straniera, se presente,
• Residenza o indirizzo commerciale per la notifica,
• Indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e/o fax per notifiche e
• Richieste oggetto della domanda

La tua richiesta verrà risposta e finalizzata nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro un massimo di trenta (30) giorni, a seconda della sua natura. La parte che riguarda solo te riceverà risposta nelle tue domande e non sarà accettata alcuna domanda fatta per il tuo coniuge, parente o amico.
Il dovere di ispezionare il funzionamento e la conformità dell'Informativa sullo Scudo per la privacy è assunto dal Comitato per la protezione dei dati personali del CVK.

È possibile rivedere i seguenti documenti che vengono resi accessibili per uso interno quando necessario:

La nostra politica di trattamento e protezione dei dati personali,
La nostra politica di archiviazione e distruzione dei dati personali
Certificati standard di servizio aziendale emessi sulle relazioni con i clienti e sulle politiche di visita.
Titolare del trattamento
CVK Mineral Madencilik Nakl. İns. Taah. ve San. Tic. COME.

Mersis n.            : 0216047721400015
Indirizzo                : CVK Park Hotel Gümüşsuyu Mah. İnönü Cad. N.8 Beyoğlu Istanbul
Telefono                   : (+90) 212 377 88 88
Indirizzo Kep        : cvkmineral@hs01.kep.tr
E-mail                   : kvkk@cvkhotelsandresorts.com